Refund policy
Retour & Terugbetalingsbeleid.
- Mag binnen 14 dagen terug gestuurd worden. Mits in zelfde staat als het pakket binnen komt. Deze 14 dagen gaan in vanaf wanneer jij het pakket hebt ontvangen.
- Wanneer het pakket of het product beschadigd is dient de ontvangen dit binnen 24 uur na ontvangst te melden.
- Na 14 dagen wordt een product niet meer retour genomen.
- Het geld wordt binnen 5 werkdagen terug over gemaakt, na ontvangst in ons warehouse.
- Mail naar: orders@flowmat.info om je retour aan te melden en eventuele vragen te stellen.
Je mag het pakket zelf retour sturen naar: FLOWMAT, lindenstraat 5, 5527HL Hapert NL. Let wel, kosten voor het retour sturen vergoeden wij niet. Wanneer je verzendkosten voor het pakket hebt betaald, krijg je deze uiteraard wel terug. Meld eerst je retour aan zodat wij weten dat het eraan komt.